退换货
退货
1. 如果产品在运输途中损坏,请在收到物品之日起7个自然日内在线或通过电子邮件向我们提交退货或退款申请。
2. 如果是出于其他原因,退货或退款请求可以在您收到物品之日起30个自然日内提交给我们。
3. 商品必须采用原装包装,所有配件(如果有的话)齐全。
运输
- 如果发货后,您的包裹超过40天无物流更新,可协商退还部分运费,我们会调查包裹位置,如果确认丢失,可以退还全部费用,或者重新补发。
- 如果退货是我们的错误造成的,例如产品有缺陷或在运输途中破损,我们将支付退货运费。
- 如因其他原因退货,来回运费则由您承担。
- 应采用安全且可追踪的运输方式,我们不对退回运输过程中造成的丢失或损坏负责。
换货和退款
1. 收货后会对产品进行检查,并通知您产品的状态。 然后会寄送替换品或退款。
2. 如果产品出现使用痕迹或客户造成的意外损坏,将不予全额退款。
3. 我们将在收到退货后的 1-2 个工作日内按照原付款方式发起退款。
如您对如何退货有任何疑问,请 联系我们。